Kunden, Kasse & IT – du hältst den Laden am Laufen
IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d)
🛍️ Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, wenn Organisation & IT sauber
zusammenspielen? Bei uns kombinierst du Verkauf/Backoffice mit Warenwirtschaft & einfachem IT-Support – strukturiert,
freundlich und im Team.
🧭 Deine Rolle & Arbeitsweise
- 👥 Front & Backoffice: Kunden beraten, Geräteannahme, Rückfragen klären, Abholungen organisieren.
- 🧾 Warenwirtschaft & Buchung: Lexware buchen, Ware einbuchen, Lieferscheine schreiben, Belege prüfen/zuordnen.
- 🏷️ Angebot & Verkauf: Angebote erstellen, Bestellungen auslösen, Artikel pflegen.
- 🎧 Support-Backup: Wenn vorne weniger los ist, unterstützt du aktiv den Support (Hotline/Remote, Tickets triagieren, saubere Übergaben an Technik).
- 🧹 Ordnung & Überblick: Kasse, Ablage, kleine Auswertungen – alles nachvollziehbar dokumentiert.
🛠️ Deine Aufgaben
- 📦 Wareneingang: Ware prüfen, einbuchen, etikettieren, Bestand pflegen.
- 📑 Lieferscheine/Rechnungen erstellen, Belege kontrollieren, Rücksendungen koordinieren.
- 📞 Viel Kundenkontakt: Beratung am Telefon/Counter, Termine & Abholungen organisieren.
- 🧰 Geräteannahme im Shop, Basis-Infos erfassen, Ticket anlegen und an Technik übergeben.
- 🎧 Bei Bedarf Hotline/Remote unterstützen: einfache Anfragen annehmen, Tickets sortieren, Rückrufe koordinieren.
- 🧮 Unterstützung Monatsabschluss/Kassensturz (nach Einweisung, Checklistenbasiert).
📈 Prozesse & IT
- 🧩 Stammdaten & Artikelpflege (Lexware/WaWi), saubere Belegketten, einfache Listen/Auswertungen.
- 🔗 Schnittstelle zum Service: vollständige Infos ins Ticket, Status nachhalten, Rückfragen koordinieren.
- 💡 Mitdenken im Alltag: Was macht Kunden den Ablauf leichter? (Termin, Info, Abholung, Zahlung)
👤 Dein Profil
- 🎓 Kaufmännische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Einzelhandel o. ä.) oder Praxis mit WaWi/Backoffice.
- 💡 Sicher mit Lexware (oder vergleichbarer WaWi), Zahlen & Belegen; strukturierte Arbeitsweise.
- 🗣️ Deutsch Muttersprache oder C1-Zertifikat, sehr gute Kommunikation.
- 🚗 Führerschein Klasse B (Pflicht).
- 🧳 Für unsere Standorte Herford, Berlin oder Melle; Reisebereitschaft für Kundentermine (vereinzelt mit Übernachtung in der Region).
ℹ️ Dort steht, was wir für die Bewerbung brauchen (Checkliste).
Kontakt & Beratung
Fragen zur Bewerbung? Melden Sie sich gerne.
Herford 05221-8897561 | Berlin 030-200059061 | Melle 05427-2119761