Starte jetzt in die IT – wir zeigen dir den Weg
IT-Anfänger:in / Quereinsteiger:in (m/w/d/🏳️🌈)
🙌 Du willst in die IT einsteigen oder als Quereinsteiger:in weiterkommen? Bei uns lernst du Schritt für Schritt, wie Support und Technik im Alltag funktionieren – im Team, strukturiert und mit Praxisbezug.
🧭 Deine Rolle & Lernpfad
- 🧩 Unterstützung im Vor-Ort-Support & in der Werkstatt: von Anfang an nah an echten Kundenfällen.
- 🛠️ Einfache Installationen: Drucker/PCs einrichten, Basis-Updates & Tests.
- 🖥️ Fernwartung: zuerst mit Anleitung, bald eigenständig (Tickets annehmen, Rückfragen klären, Lösungen dokumentieren).
- 🗓️ Kundenkontakt: telefonische Erstannahme, Termine legen, kurze Beratung zu Standardfragen.
- 🔥 Schnell lernen – Ziel Firewall: wir entwickeln dich zügig Richtung Securepoint/Firewall & Netzwerkthemen.
🛠️ Deine Aufgaben
- 📦 Hardware vorbereiten: PCs/Notebooks prüfen, SSD/RAM nach Anleitung einsetzen, Grundkonfiguration.
- 🔌 Geräte anschließen & testen: Monitor, Drucker, Netzwerk – ordentlich, sauber, nachvollziehbar.
- 🎧 Support-Basics: Tickets anlegen/sortieren, Fernwartungen durchführen, Rückrufe koordinieren.
- 📝 Kurze Doku im Ticketsystem (Gerät, Seriennummer, Status), saubere Übergaben im Team.
👤 Dein Profil
- 💡 Motivation & erste IT-Neugier (z. B. privates Schrauben, Windows-Neuinstallationen, Basis-Netzwerkwissen); beim Quereinstieg erwarten wir zügiges Lernen.
- 🗣️ Deutsch Muttersprache oder C1-Zertifikat.
- 🚗 Führerschein Klasse B (Pflicht).
- 🧭 Für unsere Standorte Herford, Berlin oder Melle; Reisebereitschaft für Kundentermine (vereinzelt mit Übernachtung in der Region).
ℹ️ Dort steht, was wir für die Bewerbung brauchen (Checkliste).
Kontakt & Bewerbung
Die Bewerbung und alle Rückfragen laufen bei uns ausschließlich über das Ticketsystem. So geht nichts verloren und dein Anliegen landet direkt beim richtigen Team.
Anrufen bitte nur bei wichtigen oder dringenden Fragen (z. B. kurzfristige Termin- oder Anreise-Themen).